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網路消息守門員數位課責-將假消息戴上「口罩」

江上文 世新大學財務金融所研究生

徐慧玟 世新大學財務金融所研究生

您是否愈來愈發覺,網路上的消息並非百分之百正確?而您是否又曾因網路上的消息而受到誤導?國發會和資策會的數據顯示,台灣網路人口達1,738萬,上網率更是達到82.3%,其中86%的人口從網路吸收訊息,75%的民眾則是用手機觀看新聞,46%的民眾使用社群軟體分享新聞。由此可知,現今我們處於一個網路消息爆炸的時代,各類型的消息接收讓我們唾手可得,但是如何過濾龐大的消息,以確保消息的準確性,已成為我們目前面臨的難題。

世新大學財務金融所今年4月間發現民眾的數位網路行為中,有一項偏誤是與假新聞有關,於是把網路霸凌的情形結合假新聞的議題,製作成問卷《數位行為偏誤調查》,並探討其因果關係。問卷結果發現,將近四成的民眾在接收消息後、沒有查證消息是否屬實的人,較容易受到網路霸凌。據此可知,台灣民眾早在不知不覺中受到假消息的誤導,這也意味著對台灣民眾來說,如何防範假消息日漸重要。

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調查結果也顯示,北部、中部與南部大約有六成的人會受到假新聞影響,而東部及離島地區有甚至有八成的人受到困擾。更驚人的是,台灣大約有八成的人看完新聞內容後,不太會再去了解新聞的內容。如今數位時代轉變,自媒體憑藉「低門檻、操作簡單且快速傳播」的特性崛起,但可信度不高,素質不一,往往淪為塑造風向力量,導致假新聞的出現。而假新聞在網路上就好像傳染痛毒一樣,不斷侵害每一個人,大部分民眾認為政府應立法管制網路假新聞傳播,但經由立法就真的是有用嗎?真的能杜絕網路上假新聞的傳播嗎?舉個貼切的例子來說:台灣新進一種流行性感冒,傳染性極高,很多人受到感染,此時政府就立法規定這些受到感染的人不可以將感冒傳染給其他人,您認為這樣您就會降低得到感冒的機率嗎?還是透過每天出門多戴一個口罩避免受感染來自我防護的舉動效果來得大?

其實網路假新聞的傳播就跟現實的流行性感冒一樣,不斷侵入我們日常生活中,所以我們不應該鼓吹政府立法管制假新聞的傳播,而是像遇到流行性感冒時自發性戴口罩一樣。在網路接收訊息傳播時,我們自己就應該有一套防護措施,例如:媒體識讀的養成、分享前查證消息是否屬實。

法律界前輩常說,要有效預防假消息侵害我們的生活,1.確認消息來源是否可靠,作者姓名是否真實存在。2.此消息是否為「過去式」,並非「現在進行式」。所以我們不應該只依靠政府立法來解決網路假新聞傳播,而是要有一套戴口罩的防護措施。

第一步:接受網路訊息時,檢查消息來源。第二步:閱讀網路訊息時,不能完全依造撰寫者的看法所思考。第三步:閱讀更多不同角度撰寫的相關網路訊息。第四步:消化所閱讀的訊息,依自己的角色重新思考。第五步:加強自己媒體查證及分析課責行為。

網路消息守門員透過以上防護措施(戴口罩)的方式,避免自己受到假新聞傳播(流行性感冒)影響。如此一來,每個人都可以成為網路消息守門員,建立媒體識讀及數位課責的良好素養,假新聞傳播(流行性感冒)便不會蔓延下去。

(轉載工商時報: https://www.chinatimes.com/newspapers/20181224000234-260202)